KONTAKT VORES KUNDESERVICE
Vi vil gøre alt for, at du bliver tilfreds med din handel her hos Dubuy.dk. Så har du spørgsmål til vores varer eller en eksisterende bestilling, så er du velkommen til at kontakte os!
|
|
|
.png) |
Åbningstider
| Mandag: |
|
09:00 - 16:00 |
|---|
| Tirs-tors: |
|
09:00 - 15:00 |
|---|
| Fredag: |
|
09:00 - 14:00 |
|---|
|
|
BETALING
Du kan betale med kort eller via bankoverførsel, og repræsenterer du en offentlig institution, kan du også benytte EAN-numre til bestilling af varer.
Dankort/Visakort, Visaelectron, Mastercard, American Express, Maestro, JCB og FBF.
Du indtaster dine kortoplysninger via en sikker og fortrolig forbindelse, som administreres af PBS.
Dine data er krypteret, og hverken Dubuy.dk eller andre har mulighed for at læse dine data.
Når du betaler med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af misbrug når du handler med en internetbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Det har du til gengæld når du handler i en normal butik.
Beløbet trækkes først fra din konto, når varerne er afsendt fra Dubuy.dk, og der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Mobilpay
Med mobilpay har du nemt ved at gennemføre din betaling, og betalingen registreres med det samme du har godkendt den via mobilpay. Det betyder at vi kan sende din ordre med det samme.
ViaBill.
ViaBill giver dig mulighed for at købe varer nu og dele betalingen op i flere bidder. Helt og aldeles rentefrit. Hver måned betaler du som udgangspunkt et lavt minimumsbeløb. Men du kan til enhver tid vælge at betale et højere beløb – eller hele det samlede restbeløb.
ViaBill koster som udgangspunkt ingenting. Når du handler ser du, hvad du som minimum skal betale pr. måned i 24 måneder. Betaler du til tiden, kommer du ikke til at betale mere, end du har købt varer for. Læs mere her
PayPal.
Det er også muligt at betale med sin PayPal konto.
Kontooverførsel.
Du kan vælge at overføre via bankkonto.
Husk at angive ordre nummeret på overførslen
Indbetalingen skal ske til konto i Sydbank:
Reg. nr.: 7118 Konto nr.: 1676413
Udlandsoverførsler:
IBAN: DK1171180001676413 Swift: SYBKDK22
Ved bankoverførelse gør vi opmærksom på, at der kan gå 1-2 hverdage, inden vi registrerer indbetalingen.
EAN-fakturering.
Repræsenterer du staten, regionen eller kommunen, kan du købe på EAN-nr.
Du vælger ”OFFENTLIG” når du går til kassen, og indtaster alle oplysninger, inkl. EAN-nummeret.
Bemærk, at ordren skal sendes fra en offentlig mail - f.eks. @herning.dk. Kommer mailen fra en privatmailadresse - f.eks. @hotmail.com - vil bestillingen ikke betragtes som gyldig.
I bedes for en sikkerheds skyld samtidig notere en leder eller indkøbsansvarlig under ”Att.” feltet, når i laver ordren.
Når ordren er lavet på hjemmesiden, vil du modtage en ordrebekræftelse pr. mail og når vi ekspedere ordren, vil vi sende EAN-fakturaen til det offentlige.
Sikkerhed.
Antallet af korttransaktioner og overførsler er steget eksplosivt gennem de seneste år i takt med at flere og flere har fundet ud af, hvor sikker og nem betalingsmetoden er.
Du kan læse mere om kortbetaling og sikkerhed på følgende hjemmesider:
www.pbs.dk
www.net-tjek.dk
Salg til udlandet.
Vi sender også varer til udlandet, men her gælder dog andre fragtpriser.
Disse fragtpriser kan du læse mere om ved at klikker HER.
International shipping.
All of our products are available for International customers. You will see the cost by clicking here.
.png){kind=icon}
.png){kind=icon}